Introduction
Tu veux que ta marque brille like a diamond, qu’elle fascine, qu’elle hypnotise ?
Comme un film dont on ne peut pas détourner le regard ?
Tu veux une marque qui ne laisse personne indifférent ?
J’ai ce qu’il te faut : le storytelling.
Ou plutôt, l’art de raconter des bonnes histoires.
On dit “storytelling” parce que ça fait américain et que ça donne l’impression d’être stylé.
En réalité le storytelling ça fait des milliers d’années que ça existe et ça a toujours la même structure, la même forme et le même impact.
Aujourd’hui, je vais t’apprendre comment raconter une histoire qui fera vibrer ton audience et donner envie à ton public d’adhérer à ta marque.
En clair, une histoire qui vibre, qui marque et qui fait agir.
Sauf si c’est une marque de ballerines.
Là je ne peux rien faire.
Pourquoi le storytelling est essentiel pour une marque mémorable ?
POV : tu es dans un magasin et on te propose deux bouteilles de vin.
Option 1 : « un bon rouge du Sud-Ouest ».
Option 2 : « Un vin issu d’un vignoble familial, transmis de génération en génération, où chaque grappe est cueillie à la main sous le regard bienveillant d’un chien de berger.»
Laquelle choisis-tu ?
On sait très bien laquelle tu choisis.
Et c’est exactement ça, le pouvoir du storytelling.
Il ne vend pas un produit. Il vend une émotion.
Une histoire dans laquelle ton audience peut se projeter.
Une identité qui fait dire : « J’ai envie d’en faire partie. »
Dans la série Mad Men, une scène culte met en lumière la puissance du storytelling.
Lors d’une réunion avec Kodak, Don Draper, publicitaire de génie, dévoile sa campagne pour le lancement d’un nouveau produit : le projecteur de diapositives "The Carousel".
Plutôt que de vendre un simple projecteur, il vend une émotion.
Il ne parle pas de caractéristiques techniques, mais de nostalgie, de souvenirs et d’attachement familial.
Résultat ? La présentation est tellement immersive et poignante que les dirigeants de Kodak sont bouleversés.
En quelques minutes, Draper transforme un banal projecteur en une machine à voyager dans le temps, une capsule d’émotions et de souvenirs.
En clair, une marque avec une histoire, c’est :
✔ 22 fois plus mémorable qu’un simple argument rationnel (source : Stanford)
✔ Un engagement 50% plus fort sur les réseaux sociaux (source : Forbes)
✔ Un taux de conversion qui grimpe en flèche (source : Nielsen)
En bref : Si tu veux capter l’attention et convaincre de l’intérêt de ta marque, tu dois raconter une histoire qui fait vibrer.
On te recommande de lire notre article sur Comment donner envie au public de t'écouter, pour être plus impactant(e) à l'oral.
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Les 3 ingrédients d’un storytelling percutant et engageant
Un bon storytelling repose sur trois piliers essentiels.
Et non, « balancer un pavé d’infos avec un brin d’émotion » n’est pas une méthode validée par Aristote.
1- La crédibilité
Ton audience doit sentir que tu es une référence sur ton sujet.
Si ton audience ne te croit pas, elle ne t’écoutera pas.
Ton discours doit refléter ta mission, tes valeurs et ton expertise.
Concrètement, montre :
✔ Tes expériences (tes succès, mais aussi tes échecs, on adore ça)
Pour humaniser ton propos et que les gens se reconnaissent dans ton histoire.
✔ Des faits concrets (chiffres, témoignages, exemples)
Pour appuyer le côté sérieux et pro de ce que tu proposes.
✔ Un positionnement clair
Pour montrer que tu as des valeurs, des engagements, une pensée unique.
2 - L’émotion (le carburant du récit)
Tu dois faire ressentir quelque chose à ton audience.
Rire, admiration, nostalgie, excitation… Le storytelling qui marche, c’est celui qui touche.
Si tu n’es pas convaincu, relis les chiffres du début.
Sinon poursuis la lecture parce que je te donne 3 moyens de le faire :
- L’anaphore (répétition en début de phrase) : « Je me souviens de cette sensation. Je me souviens du doute. Je me souviens du moment où tout a changé. »
L’anaphore c’est une figure de style qui permet à la fois d’ancrer une idée dans la tête de ton audience mais aussi de la rendre vivante en temps réel.
Dans cet exemple, on vit le moment avec toi.
Tu crées un moment qui rassemble.
- L’image frappante : « Ce projet est une graine que nous avons plantée il y a 10 ans et qui aujourd’hui donne ses premiers fruits. »
En utilisant une image frappante, tu donnes à voir une sensation forte qui touche directement en plein cœur ton audience.
- La question rhétorique : « As-tu déjà ressenti cette montée d’adrénaline avant un grand moment ? »
La réponse est évidente et elle engage ton public sur deux plans :
- Elle répond dans sa tête et donc te répond indirectement
- Elle se reconnaît en toi.
3 - La logique (rassurer et convaincre)
Ton histoire doit être bien construite et logique.
Un bon storytelling, c’est comme une démonstration mathématique : on doit arriver à la conclusion sans lever un sourcil dubitatif.
Tout l’inverse de moi en cours de math ceci étant dit.
Pour ça, tu peux te servir de ces outils rhétorique pépites :
- L’analogie : comparer avec un concept connu.
« Raconter une bonne histoire, c’est comme préparer un bon plat : il faut des ingrédients précis, un bon dosage et un peu de créativité. »
Ça permet de ne pas perdre ton audience quand t’explique un concept complexe. Ça vulgarise et facilite la compréhension.
- L’enthymème : raisonnement implicite.
« Les marques qui réussissent ont une histoire forte. Et si ton succès commençait par ton histoire ? »
Ça vient créer un lien, un questionnement où la réponse ne peut-être que “oui”.
Et si c’est “oui” c’est que tout roule.
- L’argument d’autorité : appuyer avec des chiffres et études extérieurs.
« 22 fois plus mémorable selon Stanford »
L’argument d’autorité c’est un classique mais il est excellent pour renforcer fortement la structure de ton message.
Moi par exemple j’ai déjà acheté une formation de crypto parce que c’est Oussama Amar qui l’avait créé.
J’rigole.
(Mais beaucoup le font certainement)
Comment structurer un récit impactant qui marque les esprits ?
Ce qu'il te faut : une accroche qui captive.
Le but : attraper ton auditeur dès la première seconde.
Parce que si tu l’attrape pas dès le début par le colback, il va filer comme la majorité des poissons que j’ai voulu pêcher la seule fois où je l’ai fait.
3 types d’accroches ultra efficaces pour réussir :
✔ L’histoire immersive : « Tout semblait bien parti pour Alice… jusqu’au jour où elle perdit son plus gros client. »
L’idée c’est de faire en sorte que la personne, les personnes à qui tu parles se reconnaissent dans l’histoire.
Alice c’est tout le monde puisque. Alice c’est toi, moi, nous et tous ceux qui le veulent.
✔ Le chiffre choc : « 80% des consommateurs se souviennent plus d’une histoire de marque que d’une publicité classique. »
80% c’est un sacré chiffre.
Et si le titre de ta conférence c’est “L’art du storytelling pour booster la puissance de votre marque” et que tu commences comme ça…
Ça veut dire implicitement que ce que tu vas raconter par la suite à quand même beaucoup d’intérêt à être écouté.
✔ Le paradoxe : « Et si le secret du storytelling n’était pas de parler de toi… mais de ton audience ? »
Ce qui est paradoxal, contre-intuitif, inhabituel vient toujours titiller les oreilles parce qu’on a envie de comprendre pourquoi justement la personne avance ce genre d’argument alors que ça ne paraît pas logique.
Spoiler alert : ça l’est.
(Tu le sais si tu as bien tout lu).
Le 11 février 1990, Nelson Mandela, libéré après 27 ans de prison, prononce un discours historique appelant à l’unité, la paix et la réconciliation en Afrique du Sud.
Plutôt que d’inciter à la vengeance, il prône la construction d’un pays démocratique, affirmant que "jamais plus" l’oppression ne doit diviser son peuple.
On a écrit un article sur les 6 étapes pour délivrer une prise de parole réussie, n'hésite pas à aller jeter un oeil !
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Transformer ton storytelling en machine à conversions
Le but ultime de tout ça ?
Que ton storytelling ne soit pas juste joli… mais qu’il transforme.
Pour ça il y a un terme à la mode que l’on appelle : Call to action (CTA).
C’est comme pour “Storytelling” une manière fancy de dire “un appel à l’action”.
Et un appel à l’action c’est souvent en fin de discours pour inviter les gens qui t’écoutent à passer à l’acte : acheter, regarder, commander, partager…
Parce que si tu parles 4 plombes d’un sujet pour à la fin dire :
“Allez ciao c’était cool !”
T’as moins de chance de faire en sorte que les gens s’impliquent dans ton projet que si tu lances un bon :
“Et maintenant si vous voulez faire x22 de bénéfices avec votre marque, appelez-moi avant jeudi prochain”.
Ça aura pas le même impact disons.
Ajoute un élément d’urgence : « Offre valable 48h », « 10 places restantes »… Rien de tel pour déclencher l’action immédiate.
Conclusion : Le storytelling, c’est un art qui se travaille
Le storytelling, c’est bien plus qu’un simple récit.
C’est un art, une science et un levier puissant pour captiver, marquer les esprits et inciter à l’action.
Une bonne histoire ne se raconte pas au hasard. Elle se construit, elle se peaufine, elle se maîtrise. Et comme tout art, ça s’apprend.
Chez Panache, on ne se contente pas de t’expliquer comment raconter une histoire. On t’accompagne pour créer un storytelling percutant, authentique et irrésistible – celui qui fera vibrer ton audience et propulsera ta marque.
Découvre nos formations en prise de parole et transforme tes discours dès aujourd'hui.
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Julien de Sousa et toute l'équipe de Panache.
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Le storytelling est essentiel car il permet de captiver une audience, créer une connexion émotionnelle, et rendre un message mémorable.
Pour rappel, une marque qui raconte une histoire engageante est 22 fois plus mémorable qu’un simple argument rationnel (source : Stanford).
Il structure le message, renforce l’identité d’une marque et crée un lien fort avec le public. Pourquoi ?
- Les émotions gravent l’information dans la mémoire (effet de rémanence).
- Il donne du sens à un produit/service, le rendant plus attractif.
- Il déclenche l’engagement et la fidélité : une bonne histoire génère plus d’adhésion qu’un argument commercial froid.
Totalement ! Le storytelling influence directement la conversion des prospects en clients.
Voici les 3 raisons pour lesquelles il fonctionne bien :
✔ Il capte l’attention : une bonne histoire empêche ton audience de décrocher.
✔ Il crée de la confiance : une narration authentique réduit la méfiance des consommateurs.
✔ Il incite à l’action : avec un appel à l’action bien placé, les conversions explosent.
Il humanise la marque, crée de l’émotion et réduit la barrière commerciale, augmentant ainsi l’envie d’acheter ou de s’impliquer.
Le storytelling est un levier puissant pour gérer la réputation d’une entreprise en maîtrisant son récit et en créant une connexion émotionnelle avec son audience.
Le storytelling valorise une image authentique
Une marque qui raconte une histoire sincère et alignée avec ses valeurs inspire confiance et fidélité.
Exemple : Patagonia met en avant son engagement écologique, renforçant ainsi son image responsable.
Il transforme une crise en opportunité
En cas de bad buzz, une communication transparente et un récit structuré permettent de regagner la confiance.
Exemple : Samsung a utilisé un storytelling de transparence après le scandale des batteries explosives, montrant ses actions correctives.
Il crée une connexion émotionnelle forte
Un bon storytelling humanise la marque en racontant des histoires clients ou des engagements sociaux.
Exemple : Airbnb valorise les expériences de ses utilisateurs pour renforcer sa réputation d’hospitalité.
