Louise : repositionner son discours pour mieux vendre l’impact

1. Contexte

Louise Lenglart travaille chez ClearFashion, une entreprise engagée qui accompagne les marques de mode vers plus de transparence, d’éthique et de durabilité. Porteuse de sens, convaincue par l’urgence écologique, Louise est une communicante engagée, passionnée par sa mission.

Mais lorsqu’elle rejoint Panache, elle identifie un point de friction : elle ne parvient pas à transformer sa conviction en impact commercial. Face à des décideurs, notamment dans le secteur de la mode, elle peine à convaincre. Elle sent que ses prises de parole, bien qu'animées par de bonnes intentions, ne trouvent pas toujours le bon écho auprès de ses interlocuteurs business.

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2. Les défis de Louise

Son objectif était clair : se sentir mieux armée pour représenter ClearFashion, adapter son discours selon ses interlocuteurs, et surtout mieux vendre leurs services auprès des marques.

Le problème ? Son pitch reposait essentiellement sur des arguments moraux : urgence climatique, responsabilité sociale, nécessité d’agir… Des messages vrais, puissants, mais pas toujours efficaces auprès de publics orientés performance, budget ou stratégie de marque.

Elle avait besoin d’une parole plus ajustée, plus stratégique, sans renier ses valeurs.

3. L’accompagnement de Panache

Louise a participé à la promo 31 “Parle avec Panache”. Ensemble, nous avons rapidement compris que le cœur du problème n’était pas la conviction, elle en avait à revendre, mais la stratégie d’argumentation.

Nous avons donc :

• redéfini son pitch, en l’adaptant à différents profils d’interlocuteurs (fonctions marketing, direction commerciale, RSE, etc.) ;
• appris à équilibrer les arguments de sens avec des arguments d’opportunité : ROI, différenciation marché, attentes consommateurs, anticipation réglementaire ;
• utilisé la matrice SONCASE pour anticiper les objections et répondre aux besoins cachés ;
• travaillé sur la valeur ajoutée concrète de l’offre, pour mieux incarner ce que ClearFashion peut changer… pour eux.

Le travail de prise de parole a naturellement mené à un repositionnement de l’offre elle-même : clarification du parcours client, alignement du discours commercial avec la réalité terrain, et construction d’un pitch agile, modulaire, orienté “bénéfices”.

4. Les succès

Aujourd’hui, le pitch de Louise ne repose plus sur la culpabilité écologique, mais sur l’intelligence stratégique. Elle sait parler à son audience, et ça se voit.

✅ L’équipe ClearFashion a lancé une refonte de son positionnement, de son offre et de son process commercial, en grande partie initiée par les réflexions menées pendant la formation.

✅ Leur pitch convertit bien mieux : plus clair, plus adapté, plus percutant.

✅ Ils ont récemment signé avec une grande marque du secteur, preuve que leur nouvelle manière de présenter leur impact parle (aussi) aux décideurs.

“En fait, j’ai compris que pour embarquer, il fallait faire plus que parler de planète. Il fallait montrer des leviers de business. Aujourd’hui, je me sens beaucoup plus armée pour adapter mon message, et les résultats sont là.”

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