Cas clients

Christelle : surmonter le manque de légitimité à l'oral

Modifié le
21
May 2025
par
Julien de Sousa
Image de couverture de l'article sur comment surmonter le manque de légitimé pour réussir à l'oral

1. Contexte

Christelle Flouret est coiffeuse, entrepreneuse et fondatrice de Baaly, une solution de coloration végétale respectueuse de la santé, de l’environnement et du lien entre corps et conscience. Baaly, c’est le fruit de plusieurs années de recherches, de tests, de convictions écologiques et d’engagement professionnel. Une aventure profondément personnelle, qu’elle porte avec passion.

Mais au moment de rejoindre Panache, Christelle est freinée par une difficulté majeure : elle ne se sent pas légitime pour parler de son projet.

Elle doute d’elle-même, peine à structurer ses idées, et évite systématiquement la caméra.

Pourtant, elle rêve de faire connaître Baaly à plus grande échelle, d’animer des lives, d’approcher des partenaires… et de porter sa voix là où son projet mérite d’être entendu.

2. Les défis de Christelle

Christelle exprimait un manque de confiance profondément ancré. Elle se sentait illégitime, incapable de convaincre, et redoutait toutes les prises de parole en public. Elle devait pourtant :

  • Pitcher son projet devant des investisseurs ;
  • Prendre la parole sur Instagram via des lives et des masterclass ;
  • Se sentir à l’aise lors d’événements ou de rendez-vous professionnels.

Son objectif :

« J’ai la capacité de m’exprimer avec clarté pour captiver mon auditoire, car je suis convaincante et impactante. »

3. L’accompagnement de Panache

Christelle a participé à la promo 24 “Parle avec Panache”. Dès le départ, nous avons travaillé sur deux piliers : restaurer sa confiance et libérer sa parole authentique. Le chemin a été autant intérieur que technique.

Ensemble, nous avons :

  • Exploré son "why" profond, ses valeurs, sa vision, pour la reconnecter à son message ;
  • Retravaillé son pitch de A à Z : structuration selon le schéma en U, tri de ses idées, clarté des messages selon les publics cibles, intégration de storytelling sur ses clientes ;
  • Renforcé sa posture face aux objections, en préparant des contre-arguments pour affirmer son expertise sans crainte ;
  • Valorisé sa sensibilité, son alignement, et sa vulnérabilité comme des forces de connexion, plutôt que des freins.

Progressivement, Christelle a appris à incarner son projet avec assurance. Elle ne se cache plus derrière ses produits : elle les porte. Et elle inspire.

Image de la promotion de Christelle avec son défi sur sa légitimé de parler à l'oral
Christelle et sa promo 🎉

4. Les succès

Les effets ont été concrets, rapides et puissants :

Lancements de lives et de masterclass sur Instagram, avec une audience en croissance, et des premières clientes conquises par sa pédagogie et la qualité de ses produits.

Présentation réussie de son pitch dans un concours entrepreneurial, avec des retours très positifs du jury. Elle devient finaliste du concours "Les 101 femmes de Matignon", une reconnaissance nationale de son projet.

Gain d’aisance relationnelle lors des salons professionnels, événements et afterworks. Elle prend la parole avec naturel et assurance, là où elle se sentait autrefois paralysée.

✅ Affirmation de son expertise dans ses rendez-vous professionnels, qui se traduit par de nouvelles opportunités de collaboration avec des acteurs majeurs du secteur beauté.

Capture d'écran de la discussion de la promo de Christelle pour sa prise de parole
« J’ai été retenue parmi 100 femmes entrepreneuses à Matignon. Je n’ai pas remporté la première place mais j’ai tellement gagné ailleurs : confiance, vision, réseau et reconnaissance qui me booste comme rarement pour mener mon projet toujours plus loin. »

Aujourd’hui, Christelle incarne pleinement la femme entrepreneuse qu’elle aspirait à devenir : alignée, impactante, et fière de faire entendre sa voix.

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