Introduction
Makesense est une association française qui œuvre depuis 2010 pour résoudre nos grands défis de société partout sur la planète grâce à une communauté de bénévoles très engagés. J'y ai moi-même travaillé pendant quatre ans et, crois-moi, je n'arrivais jamais à résumer cette structure en dix secondes tant il s'y passe de choses.
Grâce à sa gouvernance horizontale, plusieurs membres de l'équipe peuvent être des porte-paroles pour défendre des causes et des idées lors de conférences, face aux médias, ou dans des événements. Une aubaine pour responsabiliser tout le monde et arrêter avec le mythe de la figure de proue.
Défi
Imagine essayer de résumer un film complexe comme "Inception" en quelques phrases (ou n'importe quel film de Christopher Nolan). C'est le défi auquel faisait face makesense : chaque membre pitchait l'association à sa manière, ce qui pouvait créer de la confusion. Les gens qui les écoutaient savaient que makesense faisait de belles choses utiles, mais il manquait quelque chose pour leur donner envie de se mettre en mouvement avec eux.
Ils avaient besoin d'un discours commun, clair et adaptable par chaque porte-parole, tout en permettant à chacun d'y ajouter sa touche personnelle pour le rendre unique et humain.
Autre défi majeur : former 30 personnes, représentant plusieurs entités de l'association, et donc des activités différentes.
Accompagnement
Alizée Lozac'hmeur et Léa Zaslavsky, les co-fondatrices, ont été les premières à initier ce besoin de structurer la communication de l'association. Et mener d'une main de maîtresse par Hélène Binet, directrice de la com', avec qui on a imaginé tout ça.
On a mis en place un parcours complet "Parle avec Panache" sur une durée d'un an, avec des sessions tous les quatre mois. Chaque session était une opportunité de se former à la rhétorique pour être plus convaincant, clair et concis, tout en ajoutant du style et des punchlines pour rendre chaque prise de parole unique et mémorable.
Ayant travaillé chez makesense, je connais très bien l'association et ses défis. Cela m'a permis de faire un gros travail de clarté sur le fond des activités avant de se concentrer sur la forme, qui vient sublimer tout ça.
Cherry on the cake, chez Panache, nous sommes spécialisés auprès de clients à impact/for good. Nous comprenons bien les enjeux de ces secteurs et savons quels messages peuvent faire la différence.
La majorité des ateliers collectifs ont eu lieu en présentiel à Paris, tandis que d'autres se sont déroulés en visio.
Voici deux conseils clés que nous avons partagés :
- Adapter le message à l'audience : Toujours adapter ton discours en fonction de l'audience à laquelle tu t'adresses. Par exemple, ce que tu dis à des actionnaires peut être différent de ce que tu dis à des bénévoles.
- Utiliser des analogies puissantes : Une bonne analogie peut faire toute la différence. Elles créent des images faciles à comprendre et illustrent tes points de manière percutante.
Les coachings individuels ont permis de préparer des prises de parole concrètes, de travailler sur la gestion du stress et de peaufiner la manière de délivrer des messages clés.
Chaque porte-parole est devenu un véritable leader d'opinion sur des causes sociales et environnementales précises grâce à ce programme.
Résultats
L'asso a reçu de plus en plus d'invitations à des conférences importantes comme aux Universités d'Été du Mouvement Impact France ou le ChangeNOW Summit, ainsi qu'à la radio.
Un partenariat majeur a été décroché avec la Gaité Lyrique pour organiser une programmation commune sur le bien vivre ensemble.
L'un des participants, Fabien Secherre, est même devenu LinkedIn Top Voice grâce à ses prises de parole et ses positions remarquées.
Ces succès démontrent l'importance d'une préparation rigoureuse et d'un discours bien structuré. Grâce à notre accompagnement, makesense a créé un discours commun plus clair et fédérateur, et former des leaders d'opinion capables de porter haut les couleurs de leurs causes sociales et environnementales.
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Julien de Sousa et toute l'équipe de Panache.
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Aller plus loin
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