Stellaria
Présentation du Client B
Client B est un leader dans le secteur de l'e-commerce, offrant une large gamme de produits en ligne.
Diagnostiquer votre marque
Qui est Stellaria ?
Témoignage du Client B
L'équipe a transformé notre approche commerciale.
Stellaria
Ils étaient une option qu'on comparait.
01
Défi de Logistique
Le défi principal était d'optimiser la logistique pour des livraisons rapides.
02
Défi de Service Client
Le service client devait être amélioré pour répondre aux demandes croissantes.
03
Défi de Fidélisation
La fidélisation des clients était un enjeu majeur.
Ça donne quoi, concrètement ?
01
Réduction des délais de livraison de 25%
Les délais de livraison ont été considérablement réduits.
02
Amélioration du service client de 40%
Le service client a été optimisé pour une meilleure satisfaction.
03
Taux de fidélisation augmenté de 15%
Les clients reviennent plus souvent.
Ce qu’on
a mis en place
Nous avons mis en place une nouvelle plateforme logistique.
01
Optimisation Logistique
Mise en place d'un système de gestion des stocks.
02
Formation du Personnel
Formation des employés pour un meilleur service.
03
Feedback Client
Collecte de retours pour améliorer les services.
Pourquoi le
Branding Rhétorique ?
En 90 jours, avec des résultats dès la semaine 1, nous fusionnons deux piliers essentiels :
- Le Branding (le cerveau) : on définit l'ADN de votre marque pour une perception forte sur le long terme.
- La Rhétorique (les mains) : on déploie des tactiques de persuasion pour déclencher la vente sur le court terme.
Résultat ? Vous passez d'une option qu'on compare à une solution qu'on choisit.
Découvrez pourquoi vos concurrents vous volent des deals
Une visio de 45 min pour identifier vos angles morts et débloquer votre croissance.
01
Une évaluation des 6 qualités de votre Marque
02
Une évaluation des Messages de votre site web
03
Vos 3 points forts (à exploiter) et 3 axes de croissance (à débloquer)
04
Votre Panache Score final qui évalue votre Branding Rhétotique
